崗位職責：
秩序形象崗（綜合薪資：4050-5050）人數：2人 崗位職責：
1.負責崗位周邊治安?望，及時報送及處置異常情況； 
2.參與各類治安應急預案演練；
3.根據安排參與管理區域內各類活動現場秩序維護；
4.預警、上報信訪、治安、刑事、恐怖事件；
5.巡查責任區域消防設備設施，履行志愿消防隊員職責； 
6.巡查責任區域公共安全巡查，制止違反消防安全行為； 
7.實施大門人、車、物的出入管理，熟悉VIP人員、車輛； 
8.開展禮賓崗位值勤，指揮車輛進出、指引停放； 
9.執行內務、軍素、禮儀等管理要求； 
10.參加安全生產培訓，參加項目各季度應急演練培訓； 
11.協調、維護內部關系，處理責任區域突發事件和異常情況。 

任職資格：
1.相關工作經驗1年以上，無犯罪記錄； 
2.吃苦耐勞，樂于學習； 
3.175cm以上； 
4.大專學歷優先，退伍軍人優先，中共黨員優先。

崗位職責：
維修工（綜合薪資：4150）人數：1人
崗位職責：
1. 協助上級接管、驗收項目，清點、調試、交接相關設備設施；
2. 跟蹤設施設備遺留工程整改進度和完成情況；
3. 實施本項目年度設備運行維保計劃；
4. 開展設備設施的日常操作、巡視、常規保養、搶險及維修工作；
5. 響應客服中心所派的公共服務、特約服務單、內部接口等工作單；
6. 配合外包單位工作配合、監督服務質量管理； 
7. 巡查及安裝工程管理標識；
8. 設施設備運行巡檢、填寫記錄、故障處理；
9. 熟悉維修物資臺賬、物品型號；
10. 協助部門主管實施專業設備應急預案；
11. 參與本項目工程大中修和改造工程的施工監督；
12. 根據安排，及時開關裝修現場水電任職資格。
任職資格：
1、45**以下
2、無犯罪記錄，有相關工作經驗者優先；
3、吃苦耐勞，樂于學習；
4、具有低壓或高壓電工操作證。

崗位職責：
崗位職責：

1. 負責對客房與房務中心工作進行監督與指導，包括客房領班、前臺及客房服務員的儀容儀表、服務規范性、服務標準的執行情況等。

2. 參與項目標準化建設，負責客房、前臺作業流程與服務標準的草擬；

3. 負責客房部衛生計劃的擬定；

4. 負責客房、前臺的培訓工作。包括培訓計劃的擬訂、培訓教案的準備、培訓的實施以及培訓效果的驗證。每月至少組織三次培訓，培訓內容包括服務意識、服務技能以及安全生產等方面。

5. 協助客房部負責人對接甲方，作好客房接待工作。掌握客房預訂情況和當天客情（包括當天到達及離店客房情況。）

6. 負責客務部物資的管理與調配，對各項耗材的使用進行控制。

7. 與前臺保持溝通，針對房間入住情況及現有房態做適量調整。

8. 隨時留意房態，對房態差異情況及時處理。

9. 配合客務部負責人做好各類突發事件的處置工作。

10. 協助客務部負責人檢查客房消防安全以及客房服務人員的安全操作。

11. 負責對客房設施的抽查，并負責維修的申報。

12. 負責客務部考勤，配合客房部負責人做好部門績效考核工作。

13. 賓客服務受理（包括咨詢、建議、投訴、需求、報修、特約服務、工程遺留問題追蹤等）。

14. 監督任務完成時限（記錄--追蹤--閉環）。

15. 服務質量回訪；

16. 客戶檔案管理（包括信息管理、賓客意見管理）

17. 鑰匙管理的更新監督工作；

18. 負責檢查項目信息發布的內容、信息發布張貼管理；

19. 負責主持客務部工作會議，協助部門負責人做好各項工作的協調與落實。

20. 熟悉客務部各項業務的工作流程，指導員工處理工作上的疑難問題。

21. 負責客務部員工檔案的建立與管理。

22. 負責各種報表、單據的報送及報賬工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷；

2.三年以上酒店管理經驗，從事過酒店客房、前臺工作，有較好的文字功底；

3.具有良好的溝通協調技巧、團隊合作及服務意識；工作積極主動，細致耐心，具有較強的邏輯思維分析能力、抗壓能力。

4.熟練使用office辦公軟件。

5.有星級酒店管理經驗者優先。